Βεβαίωση Εναρμόνισης Έργου της Επιτελικής Δομής ΕΣΠΑ του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης με τίτλο: «Αναβάθμιση και επέκταση Πολυκαναλικού Συστήματος Ενημέρωσης και Εξυπηρέτησης Πολιτών 1555».

Το έργο «Πολυκαναλικό Σύστημα Ενημέρωσης και Εξυπηρέτησης Πολιτών 1555» το οποίο υλοποιείται από την 1η Οκτωβρίου 2022 και αφορά στην ενημέρωση και εξυπηρέτηση πολιτών για τους Φορείς και τα θέματα που άπτονται της αρμοδιότητας του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης συνδυάζει τηλεφωνικό κέντρο, Web & Mobile εφαρμογές ενημέρωσης, εξυπηρέτησης και διεκπεραίωσης αιτημάτων πολιτών για όλα τα θέματα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης και των εποπτευόμενων φορέων του.Για την περαιτέρω επιτυχή παροχή των ως άνω υπηρεσιών απαιτείται η αναβάθμιση και επέκταση του συστήματος, με νέες ή/και αναβαθμισμένες δυνατότητες και εφαρμογές,Το 1555 πλέον θα αναβαθμιστεί, με την ενσωμάτωση σε πολλά στοιχεία με νέες τεχνολογίες ΑΙ, οι οποίες θα αφορούν αφ’ ενός σε λειτουργικότητες χρηστών (εκπροσώπων του 1555), αφ’ ετέρου θα υπάρχουν λειτουργικότητες που αξιοποιούν τεχνολογίες ΑΙ και θα απευθύνονται/ αξιοποιούνται από τους πολίτες.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Έργο μπορείτε να απευθύνεστε στη Διεύθυνση Τομεακών Έργων Δημοσίου Τομέα της Γενικής Διεύθυνσης Ψηφιακής Διακυβέρνησης (dpps@mindigital.gr) δηλώνοντας τον Κωδικό Έργου:1137

Δείτε αναλυτικά την Βεβαίωση Εναρμόνισης Έργου (Β.Ε.Ε.) εδώ.