myEGDIXlive - Video conference and telephone communication service from the Special Secretariat for Private Debt Management of the Ministry of Finance

Κλείστε ψηφιακό ραντεβού για να εξυπηρετηθείτε από εκπρόσωπο της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους μέσω τηλεδιάσκεψης ή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, για θέματα που αφορούν αιτήσεις οφειλετών, εκπροσώπων επιχειρήσεων ή συμβούλων αυτών που έχουν εξουσιοδοτηθεί στην αίτηση των πληροφοριακών συστημάτων του Φορέα και έχουν εκκινήσει αίτηση στις ηλεκτρονικές πλατφόρμες της ΕΓΔΙΧ. (εφεξής ενδιαφερόμενοι)

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες είναι οι ακόλουθες:

1. Εξωδικαστικός Μηχανισμός Ρύθμισης Οφειλών (Πλατφόρμα Ρύθμισης Οφειλών ν.4738/20 σε χρηματοδοτικούς φορείς και/ή στο Δημόσιο).

Μέσω της υπηρεσίας παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που συνίστανται ή απαιτούνται να προβούν οι ενδιαφερόμενοι ανάλογα με το στάδιο της αίτησής τους, ενώ δύναται να υποστηριχθούν σε ερωτήματα που αφορούν την αίτησή τους η οποία έχει ήδη εκκινήσει στην πλατφόρμα του Εξωδικαστικού Μηχανισμού Ρύθμισης Οφειλών του ν. 4738/2020. Ειδικότερα στην τηλεδιάσκεψη, θα πρέπει να παραστεί ο αιτών, ή/και ο σύμβουλός του, ο οποίος έχει ήδη δηλωθεί στη σχετική αίτησή του στην πλατφόρμα του Εξωδικαστικού Μηχανισμού Ρύθμισης Οφειλών του ν. 4738/2020. Ειδικότερα στην τηλεδιάσκεψη, θα πρέπει να παραστεί ο αιτών, ή/και ο σύμβουλός του, ο οποίος έχει ήδη δηλωθεί /εξουσιοδοτηθεί/οριστικοποιηθεί στη σχετική αίτησή του στην πλατφόρμα του Εξωδικαστικού Μηχανισμού Ρύθμισης Οφειλών του ν. 4738/2020.

2. Χορήγηση Βεβαίωσης Ευάλωτου Οφειλέτη, Πρόγραμμα Συνεισφοράς Δημοσίου Ευάλωτου Οφειλέτη και Χορήγηση Βεβαίωσης Οικονομικά Ασθενέστερου Οφειλέτη

Μέσω της υπηρεσίας παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που συνίστανται ή απαιτούνται να προβούν οι ενδιαφερόμενοι ανάλογα με το στάδιο της αίτησής τους, ενώ δύναται να υποστηριχθούν σε ερωτήματα που αφορούν την αίτησή τους η οποία έχει ήδη εκκινήσει στις πλατφόρμες της ΕΓΔΙΧ: α) Πλατφόρμα υποβολής αίτησης χορήγησης Βεβαίωσης Ευάλωτου Οφειλέτη, β) Πλατφόρμα υποβολής αίτησης στο Πρόγραμμα Συνεισφοράς Δημοσίου Ευάλωτου Οφειλέτη, καιγ) Πλατφόρμα υποβολής αίτησης χορήγησης Βεβαίωσης Οικονομικά Ασθενέστερου Οφειλέτη.
Ειδικότερα στην τηλεδιάσκεψη, θα πρέπει να παραστεί ο αιτών, ή/και ο σύμβουλός του, ο οποίος έχει ήδη δηλωθεί/εξουσιοδοτηθεί/οριστικοποιηθεί στη σχετική αίτησή του στις ανωτέρω πλατφόρμες του ν. 4738/2020.

Για να κλείσετε το ψηφιακό σας ραντεβού θα χρειαστεί να καταχωρίσετε υποχρεωτικά:

το ονοματεπώνυμό σας
την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email)
τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας σας
τον ρόλο σας (αιτών ή σύμβουλος, στην πλατφόρμα της ΕΓΔΙΧ)
το θέμα
τον ΑΦΜ του αιτούντος στην πλατφόρμα της ΕΓΔΙΧ
τον αριθμό της αίτησή στην πλατφόρμα της ΕΓΔΙΧ

Επισημαίνεται ότι το ψηφιακό ραντεβού (τηλεφωνικό ή με τηλεδιάσκεψη) μπορεί να υποβάλλει και κάποιος άλλος για λογαριασμό του ενδιαφερόμενου, μέσω του συνδέσμου myEGDIXlive.gov.gr.

Στην περίπτωση της τηλεδιάσκεψης και εφόσον το επιθυμεί ο αιτών την κράτηση, δύναται να επιλέξει και τη συμμετοχή τρίτου προσώπου στη σχετική ενημέρωση (του δικηγόρου του, του λογιστή του, ή του Συμβούλου του) ο οποίος θα λάβει σχετική ενημέρωση για την κράτηση με ευθύνη του εν λόγω αιτούντα. Στην τηλεδιάσκεψη, όμως, θα πρέπει να παραστεί ο αιτών την τηλεδιάσκεψη, σύμφωνα με τον ρόλο που έχει επιλέξει, και που έχει ήδη δηλωθεί στη σχετική αίτηση στην πλατφόρμα του Φορέα.

Κατά την έναρξη της τηλεδιάσκεψης θα σας ζητηθεί να επιδείξετε -ο αιτών την κράτηση (αιτών ή οριστικοποιημένος σύμβουλος στην πλατφόρμα της ΕΓΔΙΧ)- τα έγγραφα ταυτοποίησή σας (δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο, εξουσιοδότηση εκπροσώπησης νομικού προσώπου κλπ), ενώ κατά την έναρξη της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης θα σας ζητηθεί η τηλεφωνική ταυτοποίηση των δηλωθέντων στοιχείων (ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, α/α αίτησης).

Νομικό πλαίσιο

Η με αρ. πρωτ. 174521 ΕΞ2022/6-12-2022 Κοινή Υπουργική Aπόφαση με θέμα "Δημιουργία ψηφιακής πλατφόρμας για προγραμματισμό ραντεβού για εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση και παροχή πληροφόρησης από την Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους" (ΦΕΚ Β 6183/6-12-2022)
Απόφαση Α.Π.: 76575/17.5.23 Προσθήκη θεματικής κατηγορίας των παρεχόμενων υπηρεσιών, ως προβλέπονται στο άρθρο 5 της υπ’ αριθμ. 174521 ΕΞ 2022 απόφασης των Υπουργών Οικονομικών και Επικρατείας περί «Δημιουργίας ψηφιακής πλατφόρμας για προγραμματισμό ραντεβού για εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση και παροχή πληροφόρησης από την Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (εφεξής ο Φορέας)» (ΦΕΚ Β 6183)»

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων