Για κάθε συναλλαγή με τα Ελληνικά Τελωνεία, απαιτείται η προσκόμιση των απαραίτητων εγγράφων στο Τελωνείο, τα στοιχεία των οποίων καταχωρούνται στο ICIS (για τα τελωνεία που έχουν μηχανογραφηθεί).
Προκειμένου να μειώθει ο χρόνος συναλλαγής στον απολύτως απαραίτητο για τον τελωνειακό έλεγχο, και να απλοποιηθεί η διαδικασία, παρέχεται η δυνατότητα στους συναλλασσόμενους να υποβάλλουν τα κυριότερα έγγραφα και σε ηλεκτρονική μορφή (e-παραστατικά) ως αρχεία ASCII σε μαγνητικό μέσο (δισκέτα), ενώ ειδικά για την διαμετακόμιση λειτουργεί η Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Διαμετακόμισης για υποβολή μέσω Internet.

Τα e-παραστατικά που υποβάλλονται ηλεκτρονικά στο ΟΠΣΤ είναι:

Δηλωτικό Εμπορευμάτων
Δήλωση Άφιξης Οχήματος (ΔΑΟ)
Ενιαίο Διοικητικό Έγγραφο ( ΕΔΕ)
Εισαγωγές, Εξαγωγές
Δήλωση Κοινοτικής / Κοινής Διαμετακόμισης (T1, T2, T2F, T-)
Δήλωση Ειδικού Φόρου Κατανάλωσης (ΔΕΦΚ)
Συνοδευτικό Διοικητικό Έγγραφο (ΣΔΕ)

Για την υποστήριξη των συναλλασσομένων παρέχεται επίσης:

 Δυνατότητα Αποστολής e-παραστατικών προς έλεγχο στη διεύθυνση icisnet@gsis.gr προκειμένου ο ενδιαφερόμενος να επιβεβαιώσει την ορθότητα της υλοποίησης που έχει κάνει ή να λάβει οδηγίες και όποια άλλη υποστήριξη χρειάζεται για να κατασκευάσει σωστά αρχεία

Στις ενότητες που ακολουθούν, παρέχεται ενημέρωση και υποστήριξη στους συναλλασσόμενους με τα Ελληνικά Τελωνεία όσον αφορά το ΟΠΣΤ, και συγκεκριμένα οι προδιαγραφές των e-παραστατικών, οι εθνικές επιβαρύνσεις των εισαγόμενων προϊόντων (κωδικοποίηση TARIC), οι κωδικοί των Προϊόντων ΕΦΚ, και όλοι οι πίνακες αναφοράς με τους κωδικούς που είναι απαραίτητοι για την συμπλήρωση των εντύπων.